Głównym beneficjentem projektu jest w szczególności zespół, na co dzień dbający o prawidłową realizację działań w ramach ustalonych procesów, ich analizę i ciągłe doskonalenie. 

Ważnym aspektem jest pełna przejrzystość procesów dostępnych dla pracowników organizacji. Osoby odpowiedzialne za ich realizacji mogą nie tylko lepiej poznać i zrozumieć realizowane procesy, ale też przedstawić własne propozycje zmian w wybranym procesie wykorzystując do tego w pełni zaimplementowany mechanizm zarządzania zmianą.

Odbywa się to przez możliwość zamodelowania zmiany przedmiotowego procesu na podstawie utworzonego w systemie zgłoszenia wewnętrznego. W tym celu, dedykowany zespół projektowy przeprowadza analizę zgłoszenia, weryfikując i poddając je ocenie wewnętrznej.  Ostatecznie po właściwej akceptacji i zatwierdzeniach, zespół ds ciągłego doskonalenia procesów wdraża zmiany procesowe przez rozpisanie odpowiedniego projektu, którego celem jest implementacja nowego rozwiązania.